| 区民政局用好 “承诺制” 为民解忧愁 |
“现在办理业务真是越来越方便了！真是解决了我的燃眉之急。”日前，顺利拿到结婚证的张先生一遍一遍地感慨道。
市民张先生前来区民政局第二婚姻登记处办理申请补领结婚证业务，张先生所办理的业务，需要当事人提交原婚姻登记所在地（外省）婚姻登记档案复印件，但因其结婚登记年份久远，婚姻纸质档案和婚姻登记系统均无法查询到张先生及其配偶的婚姻登记信息。张先生忐忑地问道：“同志，我这业务是不是办不成了呀？”
第二婚姻登记处工作人员见状先耐心安抚张先生，随后，经再三确认其结婚登记档案属难以查证的情形，同时综合张先生的其他情况，判定张先生符合声明承诺制使用条件，秉着问题导向、便民利民、风险可控的原则，向张先生详细地讲解了声明承诺制，说明了办理该项业务需声明的事项、证明的内容等必要内容。张先生对此表示认可并同意采取声明方式办理业务。就这样，工作人员依据张先生的书面声明和其他补证材料，当场为其办结业务。这样的业务办理流程，得到了张先生的高度认可和赞许。
声明承诺制不仅是简政放权、优化服务的具体举措，更是“以人民为中心”发展理念的重要体现。下一步，区民政局将用扎实的作风、暖心的举措、专业的服务，真正做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断提升服务对象的幸福感和满意度。
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