| 百姓说、协商议、法官断 塘沽街道“唠嗑说事”化解基层治理难题 |
近日，塘沽街道邀请滨海新区人民法院杭州道法庭的法官走进芳云园社区，启动“唠嗑说事”居民调解平台，通过百姓说、协商议、法官断，协调化解矛盾冲突，把小事件解决在萌芽状态，创新发展“枫桥经验”新塘沽路径。同时为辖区居民开展法律咨询志愿服务，进一步推动辖区群众知法、懂法、自觉守法，学会用法律武器维护自身的合法权益。
“经常早晚都有人打篮球，闹得我觉也睡不好，能不能把篮球场拆掉……”家住东海云天的张奶奶来到“唠嗑说事”现场，反映小区篮球场噪音扰民问题。据了解，由于张奶奶患有心脏病，居住楼栋距离篮球场较近，居民打球产生的“砰砰砰”的震动声影响其正常休息。“唠嗑说事”过程中，街道、社区相关负责人和法官耐心倾听张奶奶的诉求，一边安慰她的情绪，一边晓之以理。滨海新区人民法院杭州道法庭的刘法官对张奶奶说，根据《物权法》等法规，小区篮球场属全体业主共有设施，拆除等改建需经过小区2/3以上业主同意才可以。
拆除篮球场的方案并不现实，扰民问题又该作何解呢？为了解开张奶奶的“心疙瘩”，芳云园社区迅速联系小区物业，尽最大努力进行协调商议，当场制定出了合理科学的解决方案——在篮球架上安装篮筐锁，避开居民休息时段，每日9点至21点定时开放，由物业统一管理。困扰自己许久的噪音问题得到了初步解决，张奶奶悬着的一颗心终于放松下来，表示愿意接受该方案，并对全民健身的合理性表示了理解。
“化解类似扰民问题时，我们既要考虑到群众的运动需要，也要兼顾周边群众的正常生活休息。”芳云园社区相关负责人表示，充分了解民情民意，广泛搜集意见建议，将居民心中“疙瘩事”分解于社区，将基层“小法庭”应用到实处，引导居民群众以法律途径反映诉求、解决争议，让居民拥有更多的幸福感和获得感，为构建法治社区添砖加瓦，更好地塑造芳云园“和乐社区”品牌。
此外，活动上还开展了法律咨询志愿服务，滨海新区人民法院杭州道法庭的刘法官详细给居民讲解了民间借贷相关的法律内容，对涉及个人、家庭、夫妻等借贷问题，通过相关案例逐一进行讲解。对于居民反映的纠纷问题，刘律师通过引用大量类似案例，结合相关法律及政策，针对不同问题进行了专业、细致地解答。
据塘沽街道相关负责人介绍，“唠嗑说事”是塘沽街道打造基层治理新格局的一项创新机制。面对社会治理突出问题，街道坚持把解决群众身边点滴小事作为基层治理的发力点和突破口，整合街道信访干部、基层人民法庭、派出所、司法所、律师事务所等基层法治力量，定期深入社区，引导居民以“唠唠家常”的形式合理表达诉求，创新推出了“唠嗑说事”社区善治机制，打通了服务群众的“最后一米”，实现了矛盾纠纷“最优解”，打造基层治理“新塘沽”样板。
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