| “四个聚焦 四个强化”新区市场监管局打造“3·15”维权共治街景 |
为推动天津国际消费中心城市培育建设，加强消费者权益保护，营造放心消费环境，围绕“提振消费信心”消费维权年主题，区市场监管局立足职能，绘出“3·15”各项维权执法活动的“时间线”“路线图”，特色活动在新区范围内遍地开花。
聚焦消费环境 强化社会宣传
深化落实“大消保”理念，召开区级消费维权工作联席会议。充分发挥新闻宣传主阵地作用，刊发“3·15”特刊，推送特别法制节目，利用新媒体资源强化“3·15”期间活动动态宣传。依托红色商圈党建联盟，将“学雷锋纪念日”与“消费者权益日”有机结合起来，联合区科协、区人民法院、区烟草专卖局等单位送消费维权宣传进社区、进村区、进校区、进商区，开展“质监服务在身边，和谐消费进社区”“凝聚党建合力，提振消费信心”等活动。结合社区、企业、学校的“个性化”需求，开展计量、知识产权保护、安全用药、保健食品、绿色快递认证等知识“精细化”科普，深化推进辖区诚信体系建设，开创消费维权工作新局面。
聚焦消费安全 强化秩序维护
坚守民生安全底线，加大对食品、药品、特种设备、计量、价格、广告、燃气具质量、不正当竞争的日常监督检查力度。联合市药监局、街道社区、医药企业开展过期药品回收宣传活动。结合打击保健食品领域虚假违法宣传行为专项行动、涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动、医疗美容专项治理、商家证照信息公示治理等，持续巩固整治成果。开展“随机查餐厅”活动，以“红黑榜”形式向社会公示检查结果。
聚焦消费品质 强化提档升级
持续扩大“线下购物七日无理由退货”承诺门店覆盖面、宣传面，打造天津市首个“线下购物七日无理由退货”服务联盟。举办“助企护航，提振消费信心”政企联合打假维权战略协作签约仪式。严厉打击市场监管领域各类违法违规行为，为提升消费品质、营造安全放心的消费环境提供坚强保障。
聚焦消费体验 强化共治共享
联合新区融媒体中心举办2023年滨海新区消费微心愿和维权金点子征集活动。成立运行滨海新区知识产权跨境电商海外维权工作室。强化在线消费纠纷（ODR）机制建设，举行“3·15”主题宣传暨生态城万达广场ODR企业授牌仪式，推广ODR机制绿色通道便捷维权途径。举办系统内“提振消费信心，争做维权先锋”维权微视频评选活动，进一步打造市场监管消费维权先锋队伍。畅通投诉举报渠道，统筹安排“3·15”晚会值守工作，第一时间回应群众关切。
主办单位：天津市滨海新区人民政府办公室
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