实施社会化管理 提供专业化服务 大港街道“社工+党建”绣出文明和谐画卷 |
居民生活有困难,上门帮扶;邻里有摩擦,上门调解……在大港街道,34个社区的社工们用脚步丈量民情、用服务温暖民心,演绎了许多双向治愈的温情故事。他们坚持社会化管理、专业化服务,在保障和改善民生、加强和创新社会治理中发挥着积极作用,帮助辖区群众解难题、办实事,打通服务群众“最后一米”,也为全国文明城区创建常态化工作贡献了社区力量。
真情实意服务居民 搭起居民社区“连心桥”
“李阿姨,最近身体怎么样,有什么需要帮助的?有需求您就给我们打电话。”“大爷,垃圾要准确投进分类的垃圾桶,维护社区环境人人有责。”25日,大港街道重阳里社区网格员像往常一样在社区巡查,遇见散步的80岁老人李阿姨,热情地打着招呼;看到有居民没有规范投放垃圾,耐心进行劝导。
据大港街道相关负责人介绍,每天行走在社区的社工们发挥自身所长,用付出和汗水增强了群众的幸福感和满足感,用真情真意搭建起社区、居民之间的“连心桥”。社工们不仅关注辖区内孤寡、独居、空巢老人的日常生活,定期上门慰问高龄老人,给予各方面帮助,每逢节假日,他们还参与卫生环境大清整、文明宣传讲座、“便民服务一条街”等活动,以社区的“小活动”撑起社会“大公益”。
今年以来,大港街道34个社区已通过各类公益角举办活动近1000场次,营造出接地气、有温度、暖人心的氛围,为构建和谐社区打下了基础。
打造“社工+党建”模式 促进社区治理成效最大化
为满足辖区群众实际需求,大港街道充分发挥社区工作者这一角色的作用,以“社工+党建”模式兜牢民生底线,积极联合有关部门开展法律咨询援助、爱心义诊、爱心义剪、反诈宣传等公益服务。此外,大港街道通过整合资源、供需对接,打造社工发挥专业作用的社区志愿服务平台,通过组织开展社区巡逻、入户宣传等志愿服务活动,加强队伍建设,提高工作能力。街道还对社工进行督导,做好沟通协调工作,帮助社区工作有效、正常运转。
在全国文明城区常态化创建工作中,大港街道号召广大社区工作者发挥党员先锋模范作用,通过让他们动起来、作用强起来,有效带动梯队成员实现自我教育、自我管理,进一步激活梯队“神经末梢”,实现党群凝起来、梯队建起来,助力治理实起来、社区活起来。
街道进一步引导党员社工参与社区治理工作,让党员根据自身特长、能力和意愿主动认领岗位,精准选择岗位,精准对标职责,促进社区治理成效最大化,进而形成社区党组织组织力提升的动力。建安二社区的几名党员社工积极参与社区各项工作,用行动书写了责任与担当,他们不计个人得失,工作中积极“亮相”,也带动了社区热心居民争相“闪光”,共同打造文明美丽家园。
凝聚力量共驻共建 绣出文明和谐画卷
大港街道辖区企事业单位多,开展共驻共建具有自身独特的资源。街道积极整合社区单位力量,广泛开展共建活动,不断拓宽共建内容,形成了大事共商、资源共享、活动共办、实事共做、发展共促的社区治理新格局。社区工作者分片包干,充分调动各方的积极性,引导他们投身到社区大家庭的建设中来。
如今,在大港街道,党建引领下的社区工作者力量正在不断凝聚,成了撬动社区治理的新支点,也为社区基层治理创造了新机遇。“有了社区工作者的示范带头,我们了解了文明创建的重要性,更明白了只有大伙儿齐努力,才能将社区建设得更文明、更美好。”居民们表示。
为更好地倾听百姓声音,大港街道34个社区还开通了网络交流平台,社区工作者将收集到的信息定期进行统计分析,研判各种问题。“上面千条线,下面一根针”是对社区工作最形象不过的比喻,大港街道的社区工作者们正像是几百根精巧坚韧的绣花针,在自己的岗位上挥洒青春、穿针引线,绣出一幅文明和谐的美好画卷。
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