| 杭州道街道创新工作方式 用心服务老年人接种疫苗 “敲门行动”为疫苗接种按下“快进键” |
“刘奶奶，感觉怎么样？咱们留观半小时，然后我送您回家。”最近，在杭州道街道新冠疫苗临时接种点，这种一对一的“VIP服务”随处可见。据悉，4月以来，杭州道街道在全街范围内开展“敲门行动”，以动员引导60岁以上老人接种第一针和加强针为重点，不断创新工作方式，街道干部、社区工作人员、下沉干部、志愿者，每个人都在用贴心服务为疫苗接种顺利推进而努力。
从“出远门”变“送上门” “移动接种队”服务到门口
为解决老年人行动不便，前往接种点接种疫苗存在困难的问题，日前，贵阳里社区联络到“疫苗移动接种队”，在家门口为老年居民接种疫苗，真正打通疫苗接种“最后一公里”。
“王爷爷，咱不用去医院，今天在楼下就能接种疫苗。”“那可太好了！”4月17日一大早，贵阳里小区小广场上，社区工作人员就开始忙活了。大家就地取材，将集装箱改造成临时接种点，并在旁边搭建帐篷作为留观区域，居民在自家小区就可以完成疫苗接种。
当天，社区工作人员有序组织居民进行信息登记、疫苗接种，“移动接种队”的医护人员还上门为不方便出门的老人提供鉴诊、接种服务。“一些高龄老人平时都很少出小区，去接种点接种疫苗对他们来说也算是出趟‘远门’了。”贵阳里社区党委相关负责人介绍说，现在把疫苗送到“家门口”，老人在家便能接种疫苗，满足了他们的接种需求。
把“你找我”变“我找你” 网格员化身疫苗接种“助跑员”
据了解，信息渠道不畅、政策了解不及时，成为有些老年人迟迟未能接种疫苗的原因之一。吉宁里社区以网格为工作核心，网格员下沉一线开展“敲门行动”，为老人讲解政策、解答疑问、打消顾虑。
“喂！您好，李奶奶，我是小白啊……”网格员白某一有空就翻出未接种疫苗居民的底册，拨打电话向居民宣传接种疫苗的重要性，同时也会利用入户的机会了解他们的疑惑和困难，并为他们讲政策、解难题，许多之前不愿意接种疫苗的居民都转变了思维。“小白特别有耐心，掰开揉碎地给我讲政策，说利害关系，接种完疫苗，我心里踏实多了。“近日，居民李阿姨完成了新冠疫苗首针接种，同时，对网格员切实从居民身体健康出发，及时宣传疫苗接种知识的用心服务表示赞扬。
让“你下楼”变“我上楼” 疫苗接种有速度有温度
4月20日，北邻村社区党委相关负责人陪着社区三位老人前往疫苗临时接种点接种首针和加强针。在疫苗接种推动工作中，带领社区工作人员不断加强宣传，”敲门行动“开展以来，该负责人更是在服务上想办法，助推疫苗接种“一盘棋”统筹、“一张网”全覆盖、“一条龙”服务。
“有的居民家里，我们去了十多趟，最终他们的态度发生了转变。”该负责人说，一些居民在社区工作人员的劝导下，认识到了疫苗接种的重要性，接种意愿变得强烈。另外，该负责人和工作人员还发现，天气转暖后，一些老年人的慢性疾病症状有所缓解，因此社区会帮助老年人监测血压血糖情况，在适合接种疫苗的时候，接送老人到接种点进行接种。”这些都是为了让更多居民顺利接种疫苗，从而构筑健康免疫屏障。”该负责人说。
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