| 滨海新区信访工作会议召开 用心用情做好新时代信访工作 全力营造安全稳定的政治社会环境 连茂君 单泽峰出席并讲话 |
4月15日，滨海新区信访工作会议召开，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习宣传贯彻《信访工作条例》，落实全市信访工作会议精神，总结部署新区信访工作任务。市委常委、滨海新区区委书记连茂君，区委副书记、区长单泽峰出席并讲话。区委常委、区委政法委书记任福志主持并传达有关会议精神。副区长、区公安局局长陈玉东作工作部署。
连茂君指出，党的十八大以来，习近平总书记就加强和改进人民信访工作作出系列重要指示和重要论述，为做好新时代人民信访工作提供了根本遵循。党中央、国务院制定的《信访工作条例》，是信访工作历史上第一部党内法规，是在新的历史起点上纵深推进信访制度改革、实现信访工作高质量发展的纲领性文件。市委书记李鸿忠在全市信访工作会议上，就坚持人民至上、用心用情为群众排扰纾困提出了明确要求。要坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指导，把思想认识行动统一到中央和市委的要求上来，坚决贯彻执行《信访工作条例》，带着感情、带着责任、带着方法做好新时代信访工作，努力为党的二十大、市第十二次党代会胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。
连茂君充分肯定了过去一年新区信访工作，向全区信访干部表示诚挚的问候和衷心的感谢，并对做好下一步信访工作提出五点要求。
一是要坚持“稳”的主基调，全力打造“和谐信访”。突出“去存量”，严格“领导包保制”，实行“一个事项、一个领导、一个专班、一套方案、一包到底”的“五个一”化解机制，攻坚化解信访积案。突出“控增量”，坚持早预防、早排查、早介入、早处置，强化源头化解，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。突出“防变量”，坚持抓早、抓小、抓快，提升治理能力，坚决防止小事变成大事、小矛盾变成大矛盾、个性问题变成共性问题。
二是要解决“民”的主诉求，全力打造“满意信访”。主动听民愿，践行“一线工作法”，主动走进基层、走近群众，变“群众上访”为“干部下访”，变“被动等待”为“主动介入”，努力实现事心双解。全力守民心，以百姓心为心，将心比心，换位思考，用心用情为群众排忧纾困，把党和政府的温暖送到群众心坎里。广泛聚民智，及时归纳汇总群众诉求，积极听取群众意见建议，以权威的解释、耐心的工作赢得群众理解支持。尽心办民事，推动“我为群众办实事”活动常态长效化，热心、耐心、真心解决好群众身边的烦心事、操心事、揪心事。
三是要借助“网”的主阵地，全力打造“阳光信访”。积极适应时代要求，走好网上群众路线，统筹好来信、来访、网络、电话等信访渠道，建立集投诉、查询、服务、监督、预防、分析、督查、评价于一体的全过程、全生命周期信访服务体系，完善环环相扣、无缝对接的工作链和责任链，加强对网络信访事项的归类汇总、统计分析，确保及时高效解决群众诉求。
四是要畅通“法”的主渠道，全力打造“法治信访”。学“法”，深入学习宣传贯彻好《信访工作条例》，依法梳理完善信访程序流程。用“法”，按照群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求，做到应办尽办、应解尽解，切实提高人民群众的满意度。尊“法”，认真落实重大决策安评、舆评、环评等制度，努力从源头上预防和减少信访问题的产生。守“法”，引导群众依法理性表达诉求，做到办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。
五是要扛起“责”的主担当，全力打造“责任信访”。各级党委（工委）要履行“党政同责、一岗双责”，落实“战区制、主官上”机制。区信访办要履行好统责、专责职能，强化各部门协同推进，形成齐抓共管的强大合力。充分发挥考核“指挥棒”“风向标”作用，将信访工作纳入“三考合一”的重要内容，以严格的考核倒逼责任落实。
连茂君强调，要关心关爱信访干部，给予更多体谅、更好激励，让大家保持良好状态、充足干劲。要选齐配强信访干部，优化信访干部结构，选派年轻干部挂职锻炼。要推行信访难题“一站式接待解决”，切实发挥联合统筹化解作用。
单泽峰强调，要提高政治站位，增强做好信访稳定工作的政治自觉和行动自觉，最大限度化解矛盾纠纷，最大努力促进和谐稳定，全力维护群众合理合法权益，切实把政治判断力、政治领悟力、政治执行力体现在开展矛盾纠纷排查化解上来。要聚焦工作重点，充分发扬敢于攻坚的斗争精神，深化细化工作举措，以最坚决的态度和最有力的措施，全力打好“治理重复信访、化解信访积案”攻坚战。要严守防控底线，以最高标准、最严措施、最大力度，强化源头治理，扎实做好风险隐患排查防控，坚决筑牢首都政治“护城河”。要拧紧责任链条，不断在强化责任落实、健全工作机制上下功夫，加强对信访维稳工作落实情况的督查检查，凝聚保稳定防风险的强大合力。
区领导张长山、陈振兴，经开区党委书记、管委会主任尤天成，保税区党委书记、管委会主任洪世聪，东疆保税港区党委书记、管委会主任杨柳，中新天津生态城管委会主任王国良参加。
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