| 新村街道为居民解决“急难愁盼”问题 居民之事无小事 真诚服务暖人心 |
日前从新村街道获悉，街道各科室和社区自觉践行初心使命，不断深入到辖区中了解情况、听取意见、掌握需求，了解居民群众的所思所想、所需所盼，更好地解决居民的“操心事”“烦心事”“揪心事”，不断把“我为群众办实事”做深做实做细。
点亮楼道灯 让居民暖心
金泰新村是老旧小区，最近陆续有居民在小区微信群里反映，自家所在楼层的楼道灯出现故障，一到晚上整个楼道都是黑漆漆的，上下楼十分不便，希望社区能帮助他们尽快解决这一问题。
草场街社区党委知晓这一情况后，第一时间联系了维保单位，但维保单位称该小区楼道灯安装已超过一年的保修期，不再负责维修。考虑到居民自己联系维修人员存在实际困难，社区党委对整个小区的楼道灯损坏情况进行了统计，并召开党委班子会议研究解决方案，在党员微信群中和组织在线平台发布任务招募志愿者。最终，在社区党委的号召下，志愿者对小区15个楼门共计27层的楼道灯进行了维修，并自费更换了12个灯泡、16个灯口，小区楼道再次亮堂起来。
外檐脱落排险 让居民放心
日前，民主街社区网格员在日常巡查走访过程中发现，民安里小区4栋的房屋外檐有脱落现象，存在高空坠物安全隐患。
新村街道第一时间安排相关维修人员来到现场，在确定脱落的具体部位后开始进行紧急排险。2个小时后，施工人员顺利对破损脱落的屋顶外檐进行了修补和更换，排除了风险隐患，赢得居民们的连连点赞。
办事耐心高效 让居民省心
3月30日，居民袁女士将一面写有“高效办实事，解忧暖民心”字样的锦旗送到新村街道综合执法大队，对执法人员表示感谢。
原来，3月11日，袁女士曾打电话咨询自家拆除违法搭建事宜。接到电话后，相关执法人员立即赶到现场。按照袁女士提供的房本，两名执法人员耐心地告知其拆除区域范围及其注意事项。3月16日，袁女士照规定将违法搭建拆除完毕，希望执法人员尽快对拆除情况进行复查。中午，两名执法人员放弃休息，再次来到袁女士家进行复查，转天又与社区工作人员一同上门进行复查认证，并依据解除房屋限制交易等相关程序进行上报，仅用两天时间就完成了违章房屋解冻程序上报工作。
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