| 区政务服务办坚持疫情防控和政务服务“两手抓” 帮助企业快速高效办理审批事项 |
“真的太感谢了，解了我们的燃眉之急，虽在疫情防控期间，我们也享受到了快捷高效的服务，为新区营商环境点赞！”3月25日，天津滨海新区建投房地产开发有限公司工作人员感慨。
近日，天津滨海新区建投房地产开发有限公司急需办理商品房准入证，但因疫情影响，无法及时快速开具非经营性公建配套证明，眼看交房迫在眉睫，企业犯了难。这时，了解到企业遇到的困难，区政务服务办与区住建委积极协同联动，启动容缺后补措施，通过线上确认申请材料，帮助企业顺利拿到商品房准入证，实现按期交房。“针对申请材料不齐全的情况，我们与区住建委及时沟通，确认该项目已按规划建成并具备使用功能，且完成了非经营性公建配套现场验收，符合发证条件。为了减少企业损失，让老百姓顺利搬入新居，我们启动了容缺后补措施。”区政务服务办审批三室相关负责人介绍说，“在对所有材料进行严格审核的基础上，由区住建委线上确认非经营性公建配套验收合格的真实性，企业作出申请材料容缺后补承诺，我们线上指导企业进行‘网上办’，审批时限由法定的3个工作日压缩至1个工作日，终于在3月24日下午完成审批手续并将19张证照邮寄给企业，确保了新房如期交付。”
这正是疫情防控期间，区政务服务办坚持疫情防控和政务服务“两手抓”，大力推行“不见面”审批，最大限度减少办事人员聚集，切实保障政务服务工作速度不减、质量不降、温度不减的一个缩影。据了解，自2022年3月14日起，区政务服务中心暂停实体大厅窗口业务办理，全面实行“网上办”“邮寄办”“不见面”审批，指导企业和群众通过滨海新区政务帮办平台、天津网上办事大厅、天津市住建委政务服务平台、天津市市场监管委企业服务平台、天津市人力社保APP等办理各类业务，通过实行网上办、预约办，帮助企业快速高效办理审批事项。自3月21日起，区政务服务中心共办理“网上办”事项3503件、线下“紧急办”事项456件，制发证照1140件，解答咨询问题4060人次，让企业和群众切实感受到滨海速度和滨海温度。
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