| 微信普及法规 快检外卖小哥 监管网络消费 滨城营造放心消费环境 |
在第40个“3·15”国际消费者权益日到来前夕，滨海新区各级市场监管部门以“共促消费公平”为主题，开展了形式多样、内容丰富的消费维权宣传活动，进一步激发各方参与消费者权益保护的积极性，营造诚信经营、放心消费的良好环境。
宣传 利用微信群普及消费法规
结合当前疫情防控形势，保税区市场监管局充分利用微信群、短视频平台、大型商超户外电子屏等渠道，以消费者喜闻乐见的形式大力宣传消费维权法律法规，普及热点商品消费安全知识，揭露不良经营行为和消费陷阱，督促经营者筑牢安全底线、守法诚信经营，引导消费者增强安全意识。
滨海新区市场监管局汉沽街道市场监管所联合茶淀街道五羊里社区开展了以“共促消费公平”为主题的消费维权社会宣传活动。通过设立宣传咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传单页的方式宣传《消费者权益保护法》《天津市消费者权益保护条例》《食品安全法》等消费者权益保护方面的法律法规，向公众普及识别“三无产品”的方法，以及与广大消费者日常生活密切相关的风险防范、隐患排查等安全常识。
维权 建设消费者维权服务站
杭州道街道市场监管所积极开展消费维权工作，努力从消费安全、消费质量、消费价格、消费服务、消费维权五个方面构建“企业自律、市场监管、社会监督、协同共治”的治理格局，促进消费扩容、提质与升级。
滨海新区大五金超市及华润万家河北路店、福州道店、秀谷店4家商超率先签署了“线下购物七日无理由退货”承诺书，承诺树立“消费者满意至上”的服务理念，积极落实线下购物七日无理由退货制度。锦州道市场、贻丰市场、环渤海家居市场分别围绕诚信经营作了主题发言。
目前，保税区已有不少线下企业参与无理由退货承诺活动，相关活动还逐步向商超零售、酒店餐饮、通讯服务、卫浴家装等与老百姓日常生活相关的多个行业和领域延伸。同时，保税区市场监管局大力推进消费维权服务站建设，方便消费者就近维权。目前区域内共建立各类消费维权服务站30余家，20户商家入驻消费纠纷线上化解机制企业平台。
监管 维护网络订餐消费安全
3月15日，天津经济技术开发区市场监管局与美团签订《消费安全社会共治战略合作协议》，开展“共促消费公平，守护安心餐饮”系列活动，并来到经开区部分商业场所，对部分外卖骑手身体状况和餐箱消毒消杀情况进行询问和快检。双方宣布，将在网络预约预订服务主体审查、网络治理监管培训、平台商户参与食安创建、协同检查、信息互通共享、入网用户绿色办证六个方面展开深入合作。
天津经济技术开发区第三大街鸿泰千百汇商业广场因餐饮商家较为集中，成为外卖骑手集中接单的地点。签约仪式后，天津经济技术开发区市场监管局和相关专业机构检测人员还特意来到该商业广场附近，对部分外卖骑手身体状况和餐箱消毒消杀情况进行询问和快检。
在验光配镜经营单位专项整治工作中，区市场监管局按照全市统一部署，共出动执法人员191人次，检查验光配镜经营单位84家次，检查计量器具258台件。其中11家单位存在未能提供检定证书、超过检定周期的违法行为，执法人员现场下达责令改正通知书，责令停止使用并依法处理。
主办单位：天津市滨海新区人民政府办公室
承办单位：天津市滨海新区互联网信息办公室
网站标识码：1201160001
天津市政府门户网站
