太平镇用心用情服务退役军人 让温暖直抵退役军人心坎 |
近年来,太平镇不断完善社会化服务工作机制,建立健全退役军人服务工作体系,积极为退役军人排忧解难,维护和保障退役军人的合法权益,悉心为有需要的退役军人提供相应服务,鼓励他们退役不褪色,使军人成为全社会尊崇的职业。
服务真心贴心 优待证办理工作高效推进
近期,滨海新区启动退役军人优待证办理工作。太平镇退役军人服务站积极落实相关安排部署,统筹有序推进,用心用情开展工作,打通为退役军人服务“最后一公里” 。
前期宣传中,太平镇退役军人服务站依托村委会公吿栏、微信公众号及各村微信群开展线上线下相结合的宣传。服务站安排专职工作人员为前来咨询的退役军人及家属详细讲解申领优待证相关政策,同时了解退役军人当前工作和生活情况,并认真记录下他们的所盼所求和意见建议。
办理现场,服务站工作人员有条不紊地完成政策咨询、申请受理、确认签字、 资料扫描上传等各环节工作,坚持把真心、贴心、暖心服务贯穿全过程。截至目前,太平镇已累计完成退役军人优待证资料收集、影像采集、信息录入上传200余人。
做好政策解读 做退役军人的贴心家人
“我的腿受弹片影响已经长达四十五年了……”日前,太平镇召开退役军人座谈会,老兵说出了自己的诉求。随后,太平镇关爱退役军人协会相关负责人及镇退役军人服务站负责人详细了解了老人的基本情况,并对老人提出的诉求一一进行耐心解答,并保证一定全力解决老人的难题。听了工作人员的专业解释后,老人对新政策有了全面了解,他激动说道:“感谢你们对我的关心,让我深深体会到退役军人是最受尊崇的职业,你们就是我的家人!”
为充分发挥关爱退役军人协会作用,切实帮助退役军人、优抚对象解决实际困难,日前,太平镇关爱退役军人协会相关负责人开展常态化大走访活动,进一步了解退役军人及家属的相关诉求。通过走访,工作人员了解到,烈士子女刘维忠有政策类的诉求。为此,工作人员将刘维忠请到退役军人服务站会议室,及时把相关政策传达给刘维忠,并详细地把烈士子女的相关待遇吿知老人。一系列政策解读直达老人心底,让老人非常感动,感谢党和政府对他的关怀。
“我们将按照退役军人服务保障工作总体要求,积极指导各村把政策解读纳入常态化工作中,不断提高退役军人和其他优抚对象的满意度和获得感。”太平镇关爱退役军人协会相关负责人介绍。
主办单位:天津市滨海新区人民政府办公室
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