| 深入推进“我为群众办实事”实践活动 新北街道瞄准群众需求 出实招见实效 |
2021年，新北街道深入推进“我为群众办实事”实践活动，紧盯群众“急难愁盼”问题，以责任担当和实际行动推动民生实事落细落实，将群众需求“实事清单”变成居民的“幸福账单”，让群众的幸福感、获得感不断增强。
“四个走遍”汇集“需求清单”
新北街道把察民情、访民意作为开展“我为群众办实事”实践活动的第一步，俯下身子问需于民、问计于民、问政于民。“我们充分发挥街道工委、社区‘两委’、党员干部的表率作用，积极开展‘四个走遍’活动，通过听实话、摸实情，把群众的‘急难愁盼’问题、反映集中的共性需求梳理成民生项目清单，由‘关键少数’带头，精准聚焦发力。”新北街道相关负责人介绍说。街道深入基层开展实地调研，通过实地走访、集体座谈、民意调查等方式，重点征集基础设施建设、民生保障服务、营商环境提升等与基层治理、经济发展、群众利益息息相关的问题与建议，能现场解决的，现场回复解决，其余建立台账、明确职责、限时办结，定时定责、有序推进，增强办实事实效。
截至目前，新北街道共走访基层单位17家，走访困难群众、居民住户及辖区商户20357家，召开问需座谈会43场次，收集问题需求376项，走遍率达到100%。
“实事清单”变成“幸福账单”
新北街道辖区新新家园小区居民超过3000户，园区住户多，居民需求也多。在群众需求征集座谈会上，有居民提出日常休闲游玩的小区公共场所因为年久失修，亭、椅、健身器械等基础设施出现损坏的情况。社区将问题记录在“实事清单”中进行上报，街道实地勘察，最终决定启动为民服务专项经费进行修缮。通过立项申报、项目招标、加紧施工，目前新新家园小区的休闲及文化配套设施得到维修及提升，满足了居民群众日常休闲娱乐的需求。
在堰宾里小区，地势低洼、雨水倒灌等问题困扰居民多年。群众需求座谈会上，当居民们提出这些问题后，街道第一时间联合新区住建委进行走访调研、实地勘察、征求民意。根据堰宾里小区实际情况，垫高楼道、加设泵房并改造排水主管道，确保居民不再受雨季积水与倒灌的困扰。
“街道、社区、各基层党组织将群众‘急难愁盼’问题绘制成‘三级清单’，逐条逐项明确时间表、路线图、责任人，纳入重点督办台账，及时跟进办实事进度，确保件件有回音、事事有着落。”新北街道相关负责人表示，大家发扬“钉钉子”精神，推动民生实事落细落实，将群众需求“实事清单”变成了居民的“幸福账单”。
“党建网格”网罗多元力量
为进一步壮大服务群众队伍，新北街道依托“组织在线”智慧系统，划好党建网格，建好骨干党员、下沉干部和群众志愿者3支队伍，以“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”为路径，切实优化服务、凝聚人心。
“居民通过‘百姓需求’智慧系统提出对街道、社区治理的意见建议，街道社区顺势引导党员群众加入红网格，发挥个人特长，参与到邻里融合、联防联控、矛盾调处、环境维护、文明创建等自治共建活动中。”据新北街道相关负责人介绍，街道和各社区从最困难的群体入手、从最突出的问题着手、从最具体的工作抓起，深入开展“我为群众办实事”实践活动400余次，切实解决了一些长期未解决的顽固症结，使群众的幸福感、获得感不断增强。
据了解，2021年，新北街道建成两类党建红网格358个，“百姓需求”智慧系统吸纳用户2524人，收到百姓需求3950条，办结3950条，办结率100%，形成“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的管理网格。
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