| 新北街道担当亮剑治违建 务实笃行护市容 |
近日，新北街道依托12345热线平台，快速响应市民诉求，高效解决新北路与河北路交口东南某企业院内存在的违建及漏水隐患问题，以“速度+温度”践行新时代“枫桥经验”，赢得群众广泛好评。
原来，就在几天前，市民通过12345热线反映该企业院内存在违建，并伴有漏水现象，对周边环境及居民出行造成一定影响。网格中心接到市民反馈后，第一时间向街道负责人汇报该情况。街道负责人高度重视，迅速启动“快查快处”机制，组织执法大队力量开展相关行动。
针对漏水问题，街道执法人员约谈公司负责人，厘清漏水责任并下达限时整改通知。涉事企业积极配合，当天便启动屋顶改造工作，及时消除了漏水隐患。针对违建问题，街道启动“一案双查”程序，对公司相关负责人制发《调查询问通知书》，详细记录建筑情况并形成《调查询问笔录》。经进一步了解，该处建筑部分区域虽已向高新区管委会进行了固定资产投资备案，但尚未取得建筑规划审批。街道主动作为，牵头开启联动治理机制，向公司下达《责令限期改正通知书》，督促其尽快补办建设规划审批手续，同时积极与高新区规资局沟通，发函询问相关情况，全力推进规划审批补办工作。
此次问题处置过程中，街道负责人亲自带队，以热线工单为切口，充分发挥执法力量，主动靠前服务。既坚持立行立改、推动相关程序补办，又注重执法方式的刚柔并济、疏堵结合，做到了矛盾纠纷就地化解，实现了源头治理与长效治理的双提升，真正将新时代“枫桥经验”落到实处。
据悉，下一步，新北街道将继续以群众诉求为导向，不断提升基层治理能力和水平，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。
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