| 坚持创新赋能 精准对标一流 突出服务提效 新区多维发力擦亮营商环境“金名片” |
“2023年1—2月，滨海新区（含自贸区）新增市场主体11803户，同比增长20.59%。其中自贸区新增市场主体1661户，同比增长14.79%，占全区新增市场主体的14.07%。”昨日，滨海新区市场监管局相关负责同志介绍说。
为进一步打造滨海新区营商环境“金名片”，持续推动市场主体发展壮大，滨海新区市场监管局锚定高质量发展目标，坚持创新赋能、改革破题，精准对标一流，突出服务提效，着眼“新”字多维发力，以提升营商环境“软实力”构筑高质量发展“硬支撑”。
优化企业服务模式
近日，某新能源公司给区市场监管局送来感谢信，为区市场监管局专业高效为企纾困解难的优秀作风点赞。
今年年初，受疫情影响，某新能源公司工作人员相继感染，企业人手短缺，气瓶充装许可换证工作出现内部脱节，严重耽误了换证工作进度。疫情防控形势好转后，企业虽尽力梳理，但仍未能及时完成换证。距离许可到期仅剩2天时，该公司向区市场监管局电话求助。“因为这家企业办理的气瓶充装许可证是市级部门委托审批事项，了解到企业情况后，我们第一时间派出专业服务团队，靠前服务、主动进位、急事急办，全程协助梳理申请材料与积极争取上级部门政策支持同步进行，最终在24小时内完成全部许可证延期办理手续，顺利保障了滨海公交集团300余辆公交车及50多辆LNG城际客车的燃料加注保供。”区市场监管局政务服务室负责人介绍说。
今年以来，区市场监管局建立“企业服务员”制度，进一步优化“政策+技术+专家”企业服务模式，以“一企一策”精细化、精准化帮扶举措为企业提供咨询引导、政策宣传、项目审批、疏堵解难等“一站式、点对点”服务，预审“缩时限”、指导“接地气”、审批“加速度”，助力一批大项目好项目解决难题、迅速落地、扬帆起航。今年2月份，区市场监管局通过提前介入、市区联动、全程指导，助力某创新医药研究公司实现从“输血”到“造血”的转型升级，走出转向药品注册、生产、销售全链条、全能型发展的关键一步；高度聚焦“专精特新”领域，一周内完成某医药集团（天津）股份有限公司2个紧急项目的增项审批，为企业创新发展赋能助力。
拓展“一件事”服务领域
区市场监管局围绕“企业发展更有利、群众办事更便捷”目标，不断拓展延伸“一件事”服务领域和服务链条，不断丰富集成服务应用场景，将行政许可“一件事”改革触角向医疗机构、民办幼儿园、校外培训机构等民生领域延伸，让民生事更好办、更快办，大力助推行政审批效能再提速、滨城营商环境再升级。同时，区市场监管局坚持先行先试、改革破题，作为全市唯一落地高频证照联办“一件事”改革试点，制定出台《滨海新区高频证照联办“一件事”工作方案》，通过系统对接、数据共享、流程再造、业务融合，率先实现营业执照与12类高频许可证、39个关联事项“一次告知、一表申请、一套材料、一网通办、智能审批”的“联办”场景，最大程度降低市场主体准入准营成本，为市场主体释放更多改革红利，真正推动企业准入准营全生命周期“一件事一次办”。
构建新媒体宣传矩阵
区市场监管局打破碎片化的信息获取形式，紧扣“微时代”脉搏，开辟政务官网、微信公众号政务宣传新阵地，同步上线“营商环境”宣传专栏，双网联动、同频共振，围绕“工作动态、政策解读、高质量服务、审批知识、办事指南”五大板块，全方位多角度宣传滨海新区市场监管领域优化营商环境的生动实践，以“一站式、一体化”政务服务线上宣传助力新区打造高质量发展吸引要素“强磁场”。专栏上线以来，共计发布各类新闻动态19期。同时，区市场监管局持续深化打造“大宣传”格局，充分借助学习强国、滨海发布、津滨海等媒体平台，多渠道宣传惠企创新举措，大力度奏响政策“小喇叭”、释放助企“好声音”、架起服务“连心桥”，助力滨城营商环境焕发新活力。
“优化营商环境只有进行时，没有完成时。区市场监管局将以‘将心比心’的态度、‘马上就办’的速度、‘办就办好’的力度，持续讲好营商环境‘滨城故事’、擦亮营商环境‘滨城招牌’，以营商环境的‘优’，促经济发展之‘稳’，谋高质量发展之‘进’。”区市场监管局相关负责人表示。
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