| 经开区政务服务办探索“项目管家”服务机制 建立项目服务团队 “专家+管家” 护航建设项目审批全流程 |
“项目管家”将做到重点项目跟踪管理、及时跟进、掌握进度，对点服务、了解所需、精准解答，为经开区重点项目建设营造良好的政务服务环境
近日，天津经开区政务服务办充分发挥“项目管家”服务主动性，专门邀请凯莱英医药集团业务代表来到政务服务中心开展业务座谈。天津经开区政务服务办与企业代表从问题出发，围绕问题根源提出系统性解决方案，为企业提供便捷高效的政务服务。
座谈中，企业代表作为办事人员，对正式、临时用能报装手续办理流程进行表格化梳理，从办理步骤、办理部门到办理时限，在梳理过程中向天津经开区政务服务办提出业务办理中的难点堵点。天津经开区政务服务办了解企业问题后立即响应、即时解答，不能即时解答的问题则联系相关部门，建立跨层级、跨部门联动服务机制，找出项目落地难点，对症施治。
天津经开区政务服务办审批一科分管负责人表示：“‘项目管家’将做到重点项目跟踪管理、及时跟进、掌握进度，对点服务、了解所需、精准解答，为经开区重点项目建设营造良好的政务服务环境。”
据了解，为了更好地实行天津经开区建设项目“专家+管家”服务机制，天津经开区政务服务办坚持党建引领，树立“共同缔造”理念，积极探索“项目管家”服务机制，不断拓展“项目管家”工作内涵，通过建立“专家+管家”项目服务团队，进一步提升工作运行水平和攻坚突破能力，全力以赴支持经开区重点项目建设。
主办单位：天津市滨海新区人民政府办公室
承办单位：天津市滨海新区互联网信息办公室
网站标识码：1201160001
天津市政府门户网站
