| 天津市滨海新区市场监督管理局12315投诉举报中心 |
职责目录
序号 | 主要职责 | 职责事项 | ||
序号 | 名称 | 页码 | ||
1 | 市场监管系统（含知识产权）投诉和举报事项的登记、分拨、汇总 | 1.1 | 依法接收通过全国12315平台、12315热线等方式的投诉举报，承接市投诉举报中心分拨的投诉和举报 | 1-2 |
1.2 | 按照属地管辖、业务管辖原则将承接、登记的投诉举报分拨到承办部门 | 3-4 | ||
1.3 | 对辖区内未按时处理或反馈的投诉举报进行督办 | 5-6 | ||
2 | 对12315投诉举报信息进行搜集、统计、分析 | 2.1 | 对12315投诉举报信息进行统计分析应用 | 7-8 |
3 | 承担12315指挥调度 | 3.1 | 建立健全工作协调协作制度，推广在线消费纠纷解决机制 | 9-11 |
4 | 承担区市场监管信息数据采集整理工作 | 4.1 | 负责网站及信息化系统中涉及区市场监管信息数据采集整理工作 | 12-13 |
5 | 承担信息化技术交流与培训工作 | 5.1 | 负责区市场监管局信息化技术交流、培训、教育等工作 | 14-15 |
主办单位：天津市滨海新区人民政府办公室
承办单位：天津市滨海新区互联网信息办公室
网站标识码：1201160001
天津市政府门户网站
