| 加强疫情防控倡导网上信访 |
根据国家信访局《关于暂停接待群众来访的通知》精神和市委市政府、区委区政府关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的有关要求，为了最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命安全，小王庄镇信访办为做好防疫期间信访接待工作，积极宣传引导群众使用多种网上信访渠道，同时针对外来人员上访，在信访接待大厅办公区域拉好隔离警戒线，及时做好接待，并配备口罩、进行定时消毒。要求来访人员必须佩戴口罩、携带身份证件进入指定接待区域进行登记接待，目的是进一步加强流动人口排查，掌握其是否为外来人员或是本地人员，在登记过程中若发现是外来人员，则将此信息及时报送相关部门。
在此期间，我办加强做好公告宣传工作，在接待大厅设置立牌张贴公告，积极倡导群众通过多种网上信访渠道（即天津信访网站、天津信访网信公众号、天津信访APP、天津政府网市长信箱）反映诉求、提出意见或建议，我办信访领导干部将坚守岗位，履职尽责，认真负责地办理好群众网上投诉和来信、来电反映的事项，依法及时就地解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。
新型肺炎疫情防控战已经打响，关乎我们每个人的生命健康，需要我们每个人的共同努力。小王庄镇信访部门将认真贯彻落实中央和市委市政府、区委区政府部署要求，积极引导群众网上信访，妥善处理每一件信访事项，及时做好接待场所消毒工作，加强信访干部自身防护，以实际行动坚决打赢这场特殊战役。
小王庄镇信访办
2020年2月2日
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