| 经开区政务服务办制证中心推出一系列便民举措 制证服务升级 领取证照更便捷 |
日前，从天津经开区政务服务办了解到，经开区政务服务办制证中心为提高规范化、精细化管理水平，近期进行了一系列服务升级，进一步树立良好的对外服务形象，提升证照领取的便捷度。
开设首席审批官制发证专窗
据介绍，经开区政务服务中心制证中心结合首席审批官事项“马上办”的特点，于7号窗口开设配套窗口，负责首席审批官事项的制发证工作，通过派驻专人对接业务，实现首席审批官事项“即时办结、当场发证”，避免市民在窗口与制证中心之间往返。市民只需在窗口审核完材料后移步旁边的窗口，即可当场领取批复证照。
审批结果免费邮寄到家
电子证照相较于传统纸质证照具有携带便利、证件防伪、方便使用等优势。目前，经开区“公共场所卫生许可”“道路货物运输”等24类事项已进入电子证照时代。
与此同时，疫情防控期间，为减少不必要的流动风险，经开区政务服务中心制证中心还向广大市民推荐体验EMS审批结果免费邮寄服务，市民只需在申报过程中填报邮寄信息，制证中心就会在收到审批结果后当日办理邮寄业务，满足广大市民足不出户领取结果的需求。
交互终端助力服务提质增效
此外，经开区政务服务中心制证中心作为大厅“一口出”的发证端口，积极推动“好差评”一事一评工作，并在前台专门加设了评价交互终端。市民通过点触即可对政务服务全流程进行评价，也可在领取证照时与政务服务中心进行互动，提出宝贵的意见和建议。
据介绍，经开区政务服务中心制证中心将本着服务靠前的原则，依托智能化系统，不断提升工作效能，为广大新区市民提供更加优质便捷的办事体验。
主办单位：天津市滨海新区人民政府办公室
承办单位：天津市滨海新区互联网信息办公室
网站标识码：1201160001
天津市政府门户网站
