| 2020年委办局长年终访谈： 天津市城管委立足“三个服务”发挥“四项职能”做好天津大物业 |
12月2日，天津市政府办公厅、天津市委网信办和海河传媒中心共同策划举办的“十四五 开新局——2020委办局长年终访谈”中，市城市管理委员会党组书记、主任刘峰就本市十四五规划和2035年远景目标的建议，展望了今后五年的发展目标，畅谈开局之年的工作目标和思路举措。
刚刚闭幕的市委十一届九次全会，提出了二〇三五年基本建成社会主义现代化大都市的远景目标。其中提到：“城市治理体系和治理能力现代化基本实现”“绿色生产生活方式广泛形成，生态环境根本好转”，“城乡居民生活质量显著提高”等等。这些目标的实现涉及城市管理工作的方方面面。
对此，刘峰表示：“十四五”期间，市城管委将立足“三个服务”来做好城市管理工作。城市管理就是服务市民，与老百姓生活息息相关，要每天从零开始，服务天津市经济社会发展大局，服务市场主体，树立大物业理念，为天津打造宜居宜业的生态环境做出贡献。
此外，市城管委还将充分发挥好四项职能，发挥好市容环卫管理职能，让津城更靓丽、更干净；发挥好园林绿化管理职能，提升绿地总量，优化公园布局，让天津更生态宜居；发挥好公用事业管理职能，逐步补齐短板，强化燃气供热安全、停车场建设，让城市更有温度；发挥好城市管理职能，强化“一网统管”，让城市既有活力，又有秩序，打造现代化大都市的城市精细化管理标杆。
访谈中，刘峰还对百姓广泛关注的冬季取暖问题进行了介绍。“十四五”期间，为提升供热质量，本市将对供热软硬件水平进行提升。软件方面，全员持续牢固树立以人民为中心的服务思想，急群众之所急，把老百姓的事当成自己家的事，全面提升服务态度和服务专业水平。同时，完善应急服务保障机制，全面提升业务素质，加大协调和服务力度，关口前移，超前介入，积极引导供热企业主动对接，强化服务。硬件方面，未来五年天津还将开展旧管网改造工程，结合道路建设、旧楼区改造等工程，有计划、有步骤地实施老旧管网和一户一环改造工程，提高能源利用效率。
“作为城市管理者，我们的宗旨是服务老百姓，我们一定牢固树立为人民服务的坚定决心、持之以恒的不变恒心、不厌其烦的工作耐心、精益求精的认真细心，做好天津市的‘大物业’，随时为市民和企业做好服务。”刘峰说。
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