党有号召，群团必有行动。自新冠肺炎疫情阻击战打响以来，高新区总工会（团委、妇联）认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作重要讲话和指示精神，积极响应战“疫”号召，在助力企业复工复产、社区一线值守执勤、群团服务中，彰显群团担当、展现群团作为、贡献群团力量。

靠前服务助力复工复产

在统筹推进疫情防控与经济社会发展的过程中，高新区总工会专门成立了企业联络专项工作组，全力服务28家包联企业和7家驻企协防企业。为确保企业在疫情防控落实到位的基础上迅速复工复产，高新区总工会制订了详细的工作流程，严防死守疫情防控各个环节，严格执行复工前上门指导、复工当日现场督导服务、复工后问需求解难题。

王春鹤从正月初三返岗以来，身兼高新区总工会企业联络工作组组长和高新区第24驻企工作组组长两个职务，和几位同事一起负责35家企业的复工服务工作。为快速帮助企业解决问题，增加服务一线力量，孙斌主动请战担任驻企协防员，在完成防疫任务的同时为企业协调解决多项实际困难。

一个多月来，总工会工作人员累计走访企业200余次，累计发现并帮助企业整改防控问题70余条。

冲锋在前筑牢社区防线

在接到社区协防任务后，高新区总工会迅速动员、主动对接，10余名党员干部踊跃报名，冲锋在前。为守好社区第一道防线，他们不惧风雪和严寒，坚守岗位、尽职尽责。牟思颖脚伤未好，仍然坚持在社区一线值守，由于长时间带伤站岗，导致每次值班后伤患部位都浮肿疼痛，她却从无怨言。她说，“作为一名退役的乒乓球运动员，曾经的职业生涯在她身上烙下的最深印记就是坚定的信念与顽强的斗志。”

在社区协防过程中，面对居民出入遇到的各种问题，他们都真心服务，多方面沟通协调，有时加班加点到很晚，直到问题圆满解决。2月5日晚，一场雨夹雪笼罩津门，一名从首尔返津的韩国籍住户来到位于海洋科技园的明发社区门口，由于语言不通，信息核实工作陷入僵局。见此情景，在明发协防的李先恩先稳住居民情绪，立即请示相关事宜，经过一番协调，于晚上8点左右同意其返回住处，并联系其所在公司转达隔离期间相关要求。

贴心服务推出 “十项举措”

为实现疫情防控与经济社会发展“双战双赢”，充分发挥群团组织联系职工群众桥梁纽带作用，高新区总工会推出服务企业复工复产“十项举措”。

在疫情防控初期，立即面向全区企业职工开展网络电话服务，全面公开工作人员手机等联系方式，推行“网上办、电话办、微信办、邮寄办”服务举措，开通应对疫情24小时心理援助热线、劳动关系法律咨询服务，公开招募公益律师团，开展“云上心晴”“云普法”系列公开微课，为企业和职工量身定制法律、心理微课。

组织成立疫情防控志愿者队伍，启动“同心戮力•携手战‘疫’”主题志愿服务活动，面向复工复产企业公开招募群团干部，充分动员区内415家复工复产企业，组织252名复工复产企业中的群团干部志愿者，全力协助高新区驻企协防员做好本单位防控工作。

问需于企业、职工，送去精准服务。主动关心慰问困难职工，邮寄防控必备物资，送去关怀和温暖。积极走访复工复产企业，深入调研职工需求，招募志愿者解决职工理发难题；充分整合区内资源，携手赛象酒店等多家餐饮机构，为职工送去健康、实惠、安全的餐饮配送服务；携手高新区贝勒社区医院为职工提供在线医保结算、快递到家服务，充分保障职工足不出户就医。一系列贴心、暖心、便捷服务，得到企业职工的广泛好评。

打造线上文化体育活动，丰富干部职工精神生活。创新文化体育活动形式，组织线上俯卧撑、仰卧起坐、踢毽比赛等多种形式的体育活动，开通“书香高新”免费线上阅读平台及公益课堂，打造“分享战疫故事，记录战疫时刻”系列征文、摄影活动，开展“‘阅’享生活，读书战‘疫’”青年读书分享活动，充分保障干部职工疫情期间锻炼、阅读、技能提升不停步。

积极策划“巾帼战疫情”系列活动。组织妇联执委立足行业领域，录制微视频，用声音和影像传递正能量。挖掘三八红旗手和巾帼建功示范岗中的抗疫典型，发现奋战抗疫一线的优秀妇女。启动“爱家战疫——为你爱的城市加满爱”居家作品线上征集活动，打响爱家战疫，坚定抗疫信心。启动首届“最美家庭”评选活动，发现最美抗疫家庭等，展“小家”风采，聚“大家”力量。

温情保障当好坚强后盾

“您好，请问疫情期间工会有防控补助吗”“您好，请问工会经费可以购买防控物资吗”。群众利益无小事，接到这样的电话，总工会工作人员当即予以解答，及时询问企业需求和困难并做好记录。在防控物资极为紧张的情况下，总工会克服重重困难，多方寻求物资购买渠道，为企业及时送去消毒水、口罩等防控物资，解决了企业的燃眉之急。

慰问最美“逆”行者，坚定必胜信心。慰问默默坚守岗位的区内环卫工人341名、公安干警404名，为他们送去食品等慰问品，表达对他们的关心和感谢，坚定守护美丽高新、平安高新的信心和决心。组织党员代表慰问抗“疫”一线职工家属，为他们送去党的关怀和温暖，当好他们的坚强后盾。

做实做细关爱服务，为机关会员做好防疫保障。从实体店到微商，从天津到广东，张丽积极寻找物资、多方联系供应商，及时将防护品和营养品保质保量地采购和发放给防控一线人员。从企业到科技园，从海洋到华苑，深入一线，实地看望慰问驻企协防员，为他们采购电加热饭盒，呵护工作人员用餐安全。从防控到健身，从职场到家庭，普及科学防控知识，组织线上踢毽比赛，助力干部职工强身健体，筑牢健康防护屏障。